מערכת לניהול ביקורות ושביעות רצון, לעסקים בישראל
QR לכל סניף, סקר קצר ללקוח, הפניה של מרוצים לגוגל, וטיפול מסודר בכל לקוח שלא היה מרוצה. הכול במקום אחד, בעברית.
איך זה עובד
הלקוח סורק
QR על השולחן, בקופה או על הקבלה. או קישור אישי שנשלח אחרי הקנייה.
מדרג ועונה
דירוג בכוכבים ושאלה או שתיים שמותאמות לדירוג שנתן.
המסך הנכון
מרוצה? כפתור לביקורת בגוגל. לא מרוצה? טופס שמגיע אליכם עם התראה מיידית.
כל מה שצריך כדי לנהל את המוניטין
QR וקישור אישי
שלט להדפסה לכל שולחן או קופה, או קישור אישי ללקוח בוואטסאפ, SMS או מייל, עם תזכורת אוטומטית.
יותר ביקורות בגוגל
לקוחות מרוצים מקבלים כפתור גדול לכתיבת ביקורת בגוגל, ברגע שהחוויה עוד טרייה.
תופסים לקוח כועס בזמן
לקוח לא מרוצה משאיר פרטים, ואתם מקבלים התראה מיידית כדי לחזור אליו לפני שהוא כותב ביקורת.
מעקב טיפול
כל פנייה עם סטטוס, הערות וזמן טיפול. פנייה שנתקעה מסומנת באדום ושולחת תזכורת.
עוזר AI
מנסח תשובה אישית ללקוח לא מרוצה, ומסכם לכם מה עובד ומה צריך לתקן.
לוח בקרה
דירוג ממוצע, NPS, קליקים לביקורת, מגמות, ומאיזה שולחן או עובד מגיעים הדירוגים.
המלצות באתר שלכם
לקוחות מרוצים מאשרים פרסום, ואתם מציגים את ההמלצות באתר בשתי שורות קוד.
צוות וסניפים
כמה סניפים ועסקים בחשבון אחד, עם הרשאות לכל עובד.
מחירים פשוטים, בלי הפתעות
מתחילים ב-7 ימי ניסיון עם כל הפיצ'רים. בלי כרטיס אשראי ובלי התחייבות.
בסיסי
לעסק עם נקודה אחת
- ✓ משתמשים ודירוגים ללא הגבלה
- ✓ QR, סקר והפניה לביקורת בגוגל
- ✓ טיפול בלקוחות לא מרוצים והתראות לטלפון
- ✓ דירוג עובדים ודוח שבועי
- ✓ בקשות ותזכורות ללקוחות במייל
- ✓ עוזר AI: תשובות ללקוחות, סיכומים ותיוג
- ✓ ווידג'ט המלצות לאתר
- ✓ שליחה אוטומטית מהקופה ומהמערכות שלכם (API)
מקצועי
לעסק שגדל
- ✓ משתמשים ודירוגים ללא הגבלה
- ✓ QR, סקר והפניה לביקורת בגוגל
- ✓ טיפול בלקוחות לא מרוצים והתראות לטלפון
- ✓ דירוג עובדים ודוח שבועי
- ✓ בקשות ותזכורות ללקוחות במייל
- ✓ עוזר AI: תשובות ללקוחות, סיכומים ותיוג
- ✓ ווידג'ט המלצות לאתר
- ✓ שליחה אוטומטית מהקופה ומהמערכות שלכם (API)
עסקי
לרשתות וזכיינים
- ✓ משתמשים ודירוגים ללא הגבלה
- ✓ QR, סקר והפניה לביקורת בגוגל
- ✓ טיפול בלקוחות לא מרוצים והתראות לטלפון
- ✓ דירוג עובדים ודוח שבועי
- ✓ בקשות ותזכורות ללקוחות במייל
- ✓ עוזר AI: תשובות ללקוחות, סיכומים ותיוג
- ✓ ווידג'ט המלצות לאתר
- ✓ שליחה אוטומטית מהקופה ומהמערכות שלכם (API)
כל המסלולים כוללים את כל הפיצ'רים, ההבדל הוא רק במספר הסניפים · המחירים כוללים מע״מ · 7 ימי ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי · בתשלום שנתי משלמים על 10 חודשים ומקבלים 12
הצעת מחיר לסוכנויות ורשתות
השאירו פרטים ונחזור אליכם תוך יום עסקים.
שאלות נפוצות
זה מותר לפי הכללים של גוגל?
כן. גוגל אוסרת להסתיר את האפשרות לכתוב ביקורת מלקוחות לא מרוצים ("Review gating"). אצלנו כל לקוח יכול לכתוב ביקורת בגוגל. ההבדל הוא שללקוח לא מרוצה אנחנו מציעים קודם ערוץ ישיר אליכם, כדי שתוכלו לתקן.
הלקוח צריך להוריד אפליקציה?
לא. סורקים QR או לוחצים על קישור, והסקר נפתח בדפדפן. זה לוקח פחות מדקה.
מה קורה אחרי 7 ימי הניסיון?
בוחרים מסלול וממשיכים בלי הפסקה. אם לא בוחרים, הסקרים ללקוחות מושהים, אבל כל הנתונים וההגדרות נשמרים ואפשר לחזור בכל רגע. אף אחד לא מחייב אתכם בלי שביקשתם.
אפשר לבטל?
כן, בכל רגע. במסלול חודשי אין התחייבות, ובמסלול שנתי משלמים מראש על 10 חודשים ומקבלים 12.
כמה זמן לוקח להתחיל?
כמה דקות: נרשמים, מדביקים את הקישור לביקורות בגוגל, ומדפיסים את שלט ה-QR.
אפשר לשנות את השאלות?
כן. בוחרים שאלות, סוגי תשובות, ולמי כל שאלה מוצגת: לכולם, רק למרוצים או רק ללא מרוצים.
מה עם פרטיות הלקוחות שלי?
המידע שייך לכם, לא מוצג לאף אחד אחר ולא נמכר. פרטים מלאים במדיניות הפרטיות.